Le Bus direct est un service de navette direct entre Paris et les aéroports CDG et ORLY

Aus LES CARS AIR FRANCE wird LE BUS DIRECT Flughafen Paris

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  • Ich benötige eine Rechnung

    Eine Zahlungsbestätigung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer wurde Ihnen zeitgleich mit Ihrem Ticket per E-Mail im PDF-Format übermittelt.

  • Ich möchte meine Bestellung annulieren/erstatten lassen

    Unsere Tickets sind gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder umtauschbar noch erstattbar.

  • Ich möchte ein Gruppenticket kaufen und bin mir nicht sicher, ob es sich um eine Einzel- oder Hin- und Rückfahrt handelt

    Bei Gruppentickets handelt es sich um Tickets für Einzelfahrten. Wenn Sie eine Hin- und Rückfahrt benötigen, müssen Sie zwei Gruppentickets erwerben.

  • Ich habe mich bei Kauf des Tickets in der Fahrtrichtung geirrt

    Keine Sorge, die Tickets sind in eine der beiden Richtungen gültig für eine Einzelfahrt und in beide Richtungen für eine Hin- und Rückfahrt.

  • Wie lange sind online gekaufte Tickets gültig?

    Die auf unserer Website erworbenen Tickets verfügen über eine Gültigkeit von einem Jahr ab Kaufdatum.

  • Mein Name ist auf die Tickets gedruckt, obwohl wir eine Reisegruppe sind

    Tickets sind nicht personengebunden, es wird lediglich der Name der Person aufgedruckt, die den Kauf tätigte. Der Barcode auf den Tickets wird bei Besteigen des Busses gescannt und bestätigt dessen Gültigkeit

  • Ich habe keine E-Mail mit einer Bestellbestätigung erhalten

    Warten Sie einige Minuten, um sicherzustellen, dass Sie keine E-Mail erhalten haben! Sollte dies tatsächlich der Fall sein, begeben Sie sich in die Rubrik „Bestellverfolgung“/„Ihre Bestellungen“ und geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein. So können Sie auf Ihr E-Ticket zugreifen und es ausdrucken. Sollten Sie Ihre Bestellnummer nicht notiert haben, senden Sie uns eine E-Mail über das Formular in der Rubrik „Kontakt“, sodass wir eine Überprüfung auf ordnungsgemäßen Eingang Ihrer Bestellung in unserem System vornehmen können.

  • Ist mein Transfer im Preis meines Flugtickets enthalten, wenn ich einen Air France-Flug gebucht habe?

    Wir können leider keine Überprüfung der in Ihrem Tarif enthaltenene Leistungen vornehmen, laden Sie jedoch dazu ein, direkt Kontakt zu einem Berater von Air France unter der Nummer 3654 (0,34 €/min, Ganzwöchig von 6:30 h bis 22:00 h) aufzunehmen, der Ihnen Auskunft über die in Ihrer Reise enthaltenen Leistungen geben kann.

  • Ich kann die Fahrpläne, Abfahrtszeiten, Fahrtdauer, usw. nicht finden.

    Sie finden alle praktischen Informationen in Bezug auf Ihre Reise in der Rubrik „Fahrpläne und Abfahrtzeiten“. Wir empfehlen an dieser Stelle ebenfalls den Einsatz unserer Suchfunktion.

  • Ich habe mein Gepäck/ein Objekt bei der Reise mit Le Bus Direct vergessen

    Füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Website (Seite „Kontakt“) aus und teilen Sie uns die für die Suche notwendigen Informationen mit. Wir nehmen schnellstmöglich Kontakt zu Ihnen auf, um Sie auf dem Laufenden zu halten.

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(0,12€/min + Telefongebühren für ein Ortsgespräch)

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